"Сегодня мы инвестируем в будущее, чтобы вылезти из кризиса ещё больше сильными" :: РБК Санкт-Петербург
12 Первопрестольная 12.. 14 Нью-Йорк 16.. 18 Париж 10.. 12 Лондон 12.. Несмотря на кризис, топ-менеджмент Microsoft с оптимизмом смотрит в будущее, возлагая большие надежды на новые продукты, охватывая операционную систему Windows 7. В России фирма намерена удвоить доходы в течение трех лет.
Как отразился финансовый кризис на деятельности Microsoft в России? Как может сказаться кризис на динамике финансовых показателей компании в нашей стране? Мы, как и другие компании, ощущаем воздействие сегодняшней непростой экономической ситуации. Однако, невзирая на кризис, наша долгосрочная стратегия это стратегия роста.
В течение последних двух лет "Microsoft Россия" являлась в корпорации одним из наиболее динамично-развивающихся представительств. И мы по-прежнему нацелены на улучшение финансовых показателей, считая, что Российская федерация обладает большим потенциалом с точки зрения внедрения информационных технологий и инноваций. В течение ближайших трех лет мы планируем удвоить наши продажи.
Наша уверенность базируется на оценке рынка IT-услуг и уровня проникновения ПК в России. По этим показателям Рф покуда солидно отстает от западных стран. Тем не менее потенциал этого рынка шибко большой: у нас 53 млн домохозяйств, территориально удаленных дружбан от друга.
Людям необходимо общаться, иметь в распоряжении оперативный доступ к самой разнообразной информации, очевидно, что без информационных технологий в этом месте не обойтись. Вследствие этого подъем числа компьютеров в России с 30 млн до 60 млн полностью реален. Одним словом, мы видим нереализованный потенциал для роста. Тем более что у россиян заинтересованность к техническим новинкам вечно был большой. Вспомним, например, как рос спрос на услуги сотовых операторов.
Вначале люди тратили всего по 3-5 долл. ARPU за счет дополнительных услуг. В то время как наша держава отстает и в плане оказания электронных услуг населению. В эти дни люди тратят неоправданно немало времени на стояние в очередях при решении бытовых вопросов. Но определенные подвижки в этом направлении уже есть. Например, единственный из таких проектов реализуется нами совместно с администрацией Железнодорожного района города Самары.
С помощью системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM мы автоматизируем ход получения и исполнения заявок населения по вопросам ЖКХ. На чем Microsoft планирует сконцентрироваться в отрезок времени финансового кризиса? Мы приняли стратегическое решение: в это сложное час падения потребительского спроса мы потуже затягиваем пояса и оптимизируем структуру, сокращая затраты на строй направлений.
Но при этом мы увеличиваем инвестиции в грядущее в ближний год на исследования и разработку программного обеспечения корпорация планирует потратить 9 млрд долл. Мы инвестируем в будущее, чтобы выйти из кризиса еще более сильными. Эта стратегия справедлива как для Microsoft в целом, так и для России.
Каковы основные направления развития компании в России в ближайшей перспективе? Мы намерены продолжать нашу активную региональную экспансию. Будем ещё инвестировать в инновационные, технологические и образовательные центры Microsoft в России, вкладывать в социально значимые проекты. Формирование сотрудничества с госструктурами еще одна важная для нас задача.
Стратегию взаимодействия с госсектором мы видим в том, чтобы продемонстрировать клиенту вероятность повысить свою эффективность с помощью современных информационных технологий. И для этого у нас есть единый спектр решений, уже используемых во многих странах. Например, решения для органов государственного управления, сфер образования и здравоохранения.
Значительный потенциал видим мы и в продолжении работы на рынке корпоративных клиентов. У российского коммерциала есть надобность в повышении производительности труда. В соответствии опубликованным исследованиям, производительность труда в США в четыре раза выше, чем в России. Повысить ее в нашей стране разрешается как раз за счет внедрения IT-технологий.
Другая актуальная задача, для которой ныне кроме того необходимы современные технологии, сокращение издержек и оптимальное распределение ресурсов предприятия. Приведу наглядный пример: один из наших клиентов, группа Faberlic, производит более 400 видов продукции. Ей необходимо было увязать планы продаж, производства и логистики так, чтобы не созидать неликвидов и в то же момент не пускать дефицита готовой продукции.
С помощью нашей автоматизированной системы управления Microsoft Dynamics мы помогли ей наладить сквозное планирование и отстроить бесперебойную работу с клиентами. Вы говорите о планах по увеличению финансовых показателей. В связи с этим хотелось бы узнать, каковы точки роста у Microsoft в России?
Первая точка нашего роста корпоративный сегмент. Наша проблема не несложно сбывать коробочные продукты: мы планируем изготовить ставку на те технологии, которые позволят компаниям экономить, что в особенности актуально в период кризиса. В частности, наши технологии могут существенно сократить затраты компаний на командировки и связь. К примеру, "Microsoft Россия" с начала кризиса стала активно применять в работе Unified Communications, что позволило сократить расходы компании на 2,2 млн долл.
